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No recopilamos ni procesamos ninguna categoría especial de datos personales.
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Datos: nombre*, correo electrónico*, número de teléfono.
Propósito: Procesamos sus Datos con fines de marketing directo para ofertas, servicios y eventos de PhiAcademy y sus afiliadas (por ejemplo, PhiAcademy GmbH y CraftMaster GmbH). Podemos combinar los Datos que nosotros o nuestros proveedores hemos recopilado con los Datos recopilados por nuestros afiliados para proporcionar una imagen más detallada de las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
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Duración: Sus Datos serán procesados hasta que se oponga a este procesamiento. Después de que se haya presentado una objeción, eliminaremos sus Datos.
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Propósito: Cuando se comunica con nuestro PhiAcademy Chat para solicitudes o preguntas relacionadas con cursos y luego nos proporciona sus Datos, estos Datos se procesarán solo para responder a sus solicitudes o preguntas sobre cursos y marketing directo.
Base legal: Procesamos estos datos en función de nuestro interés legítimo o en base de intereses legítimos de terceros, para procesar sus preguntas o solicitud y para poder ofrecer nuestros Servicios de una manera mejor y para marketing directo. Su consentimiento para el uso de Datos con los fines de marketing puede retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@phiacademy.com.
Duración: Sus datos serán tratados hasta que se oponga a este procesamiento. Una vez presentada la reclamación, eliminaremos sus datos.
Datos: nombre*, correo electrónico*, número de teléfono, mensaje o preguntas y respuestas relacionadas con Phiacademy, cursos de Phiacademy y masteres de Phiacademy.
Propósito: Phi Asistencia telefónica tiene como objetivo proporcionar a los clientes información sobre nuestros cursos a través de chats en vivo cuando nos ponemos en contacto con ustedes y para marketing directo.
Base legal: Procesamos los datos en función de nuestros intereses legítimos en el procesamiento de sus datos con fines administrativos y de marketing directo. Su consentimiento para el uso de Datos con los fines de marketing puede retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@phiacademy.com
Duración: Sus datos serán tratados hasta que se oponga a este procesamiento. Una vez presentada la reclamación, eliminaremos sus datos.
Datos: nombre*, correo electrónico*, ciudad, país, número de teléfono*, mensaje o solicitud o pregunta relacionada con Phiacademy, cursos de Phiacademy y masteres de Phiacademy.
Propósito: Book your place tiene como objetivo facilitar a los usuarios el contacto directo con el Máster con el que están interesados en realizar el curso. Al enviar los Datos, usted acepta que los datos se envíen también al Máster de su elección.
Base legal: Procesamos estos datos en función de su consentimiento y en función de nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros en la publicidad y marketing directos y para nuestros fines administrativos. Su consentimiento para el uso de Datos con los fines de marketing puede retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@phiacademy.com
Duración: Sus datos se procesarán hasta que se oponga a este procesamiento. Una vez presentada la reclamación, eliminaremos sus datos.
Además de lo dicho, procesamos sus Datos solo mientras exista una obligación legal de hacerlo o necesitemos Datos para el ejercicio o la defensa de las reclamaciones legales.
Dentro de PhiAcademy y nuestras empresas afiliadas PhiAcademy GmbH y CraftMaster GmbH, los empleados que recibirán sus Datos son aquellos que los necesiten para los fines descritos anteriormente. Si estamos legalmente obligados a hacerlo, también cederemos sus Datos a organismos públicos autorizados. Además, las empresas contratadas por nosotros (en particular, los proveedores de TI y back-office) recibirán sus Datos si los necesitan para cumplir con sus respectivas tareas. Estos proveedores están obligados a tratar todos los Datos de forma confidencial, a procesarlos solo en la medida necesaria para la prestación de sus servicios y realizan sus actividades de procesamiento dentro del Espacio Económico Europeo. Si estas empresas realizan sus actividades de procesamiento fuera del Espacio Económico Europeo, existen las salvaguardias adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección de Datos.
Transferiremos sus Datos a los siguientes destinatarios:
EL NOMBRE DE LA EMPRESA | LUGAR DE PROCESAMIENTO | MEDIDAS DE PROTECCIÓN |
CREITIVE FONSOFT d.o.o. Beograd- Voždovac | Serbia | Disposición contractual estándar |
DIRECTION STUDIO d.o.o. Beograd- Zvezdara | Serbia | Disposición contractual estándar |
HALO CREATIVE AGENCY doo Beograd | Serbia | Disposición contractual estándar |
Craftmaster GmbH | Austria | |
PhiAcademy GmbH | Austria | |
Freshworks Inc. | EE.UU | Disposición contractual estándar |
Amazon Web Services (AWS) | Luxemburgo | |
Prismic.IO | EE.UU | Disposición contractual estándar |
Rocket Science Group Atlanta | USA | Disposición contractual estándar |
M PLUS SERBIA doo Novi Beograd | Serbia | Disposición contractual estándar |
Para recibir un mensaje o un boletín informativo, es necesario que proporcione los Datos que necesitamos para realizar nuestros servicios voluntarios. Estos Datos están marcados con (*) como obligatorios. A menos que proporcione esos Datos obligatorios, generalmente no podremos brindar nuestros servicios.
Para estar en PhiMap, es necesario que proporcione los Datos mencionados anteriormente en el punto 1, excepto los Datos opcionales, para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
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5.4.1 Google Analytics
Utilizamos las cookies de Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (en adelante, "Google"). Estas cookies transmiten datos sobre su uso del Sitio web a un servidor de Google en los EE. UU. Sin embargo, su dirección IP será acortada (no será completa) antes de la transmisión y los datos transmitidos ya no podrán asociarse con usted.
Datos: Datos sobre su uso del Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito: Google utilizará la información recopilada para evaluar datos generales sobre el uso de nuestro Sitio web y para compilar informes sobre las actividades en el Sitio web. Para obtener información sobre cómo Google y sus afiliados utilizan los datos, visite la política de privacidad de Google, que actualmente está disponible en: www.google.com/privacy.html.
Base legal: La recopilación de datos se realiza solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si desea evitar el uso de cookies de Google Analytics, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador o puede instalar un complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Duración: Sus datos serán tratados hasta que retire su consentimiento. Además, procesaremos los Datos solo mientras exista una obligación legal de hacerlo o si necesitamos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
Google LLC | Evaluacion el uso general de nuestro Sitio web recopilacion de informes sobre las actividades del sitio | EE. UU. | Clausula contractual tipo |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://policies.google.com/privacy.
5.4.2 Google Customer Match
La función de Google Customer Match nos permite crear público utilizando datos como correos electrónicos y números de teléfono. Google no acepta correos electrónicos reales. El sistema de Google transforma la información de contacto que tenemos en códigos hash utilizando el algoritmo seguro SHA256, que es un mecanismo de hash unidireccional que Google no descifra.
Datos: nombre*, correo electrónico*, dirección (calle, ciudad, código postal, comarca, país), licencia seleccionada, metadatos (fecha de registro, fecha de suscripción, clics, etc.).
Propósito: Procesamos sus Datos con el fin de volver a hacer publicidad, marketing directo y marketing en redes sociales en Google Customer Match. Podemos combinar los Datos recopilados por nosotros o nuestros proveedores con los datos recopilados por nuestros afiliados para brindar una imagen más detallada de sus necesidades e intereses.
Base legal: La recopilación de datos se lleva a cabo solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Duración: Sus datos serán tratados hasta que retire su consentimiento. Además, procesaremos los Datos solo mientras exista una obligación legal de hacerlo o si necesitamos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
Google Ireland Ltd | Remarketing marketing directo y marketing en redes sociales | Irlanda |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
https://policies.google.com/privacy
5.4.3 Facebook
También utilizamos la herramienta de análisis Facebook Audience Pixel de Facebook Ireland Limited. Todos los datos recopilados de esta manera son encriptados por Facebook usando "hashes".
Datos: Datos sobre su uso del Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito: Medición de la efectividad de nuestra publicidad
Base legal: La recopilación de datos se realiza solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La comparación de datos con los datos que conservamos se basa en nuestro interés legítimo en marketing y fidelización de usuarios.
Duración: Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recogimos, si estamos legalmente obligados a hacerlo o si tenemos un interés relevante en conservarlos. Además, los Datos procesados sobre la base de su consentimiento dejarán de almacenarse si retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o necesitemos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
Meta Platforms Ireland Limited | Analisis de datos para medir la efectividad de nuestra publicidad | Irlanda |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://www.facebook.com/policy.php.
5.4.5 Facebook Custom Audiences
La lista de usuarios de Facebook a través de la función de públicos personalizados nos permite crear públicos utilizando datos como direcciones de correo electrónico y números de teléfono ("Públicos"). Cuando utiliza esta función, sus Datos se codifican localmente en nuestro sistema antes de cargarlos y transmitirlos a Facebook ("datos codificados") para utilizarlos en la creación de públicos.
Datos: nombre*, correo electrónico*, dirección (calle, ciudad, código postal, comarca, país), licencia seleccionada, metadatos (fecha de registro, fecha de suscripción, clics, etc.).
Propósito: Procesamos sus Datos con el fin de volver a hacer publicidad, marketing directo y marketing en redes sociales en la herramienta Facebook Customer List Audience. Podemos combinar los Datos recopilados por nosotros o nuestros proveedores con los datos recopilados por nuestros afiliados para brindar una imagen más detallada de sus necesidades e intereses.
Base legal: Procesamos estos Datos en función de nuestro interés legítimo en la publicidad y el marketing directos y para medir la eficacia de nuestra publicidad.
Duración: Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recogimos, si estamos legalmente obligados a hacerlo o si tenemos un interés relevante en conservarlos.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
Meta Platforms Ireland Limited | Marketing directo y marketing y para medicion de la efectividad de nuestra publicidad | Irlanda |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
5.4.6 TikTok
Datos: Datos sobre su uso del Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito: Medición de la efectividad de nuestra publicidad
Base legal: La recopilación de datos se realiza solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La comparación de datos con los Datos que conservamos se basa en nuestro interés legítimo en marketing y fidelización de usuarios.
Duración: Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recogimos, si estamos legalmente obligados a hacerlo o si tenemos un interés relevante en conservarlos. Además, los Datos procesados sobre la base de su consentimiento dejarán de almacenarse si retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o necesitemos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
TikTok Information Technologies UK Limited | Publicidad y marketing directo | Gran Bretana | Decision adecuada de conformidad con el articulo 45 del RGPD |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en
5.4.7 Pinterest
Datos: Datos sobre su uso del Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito: Medición de la efectividad de nuestra publicidad
Base legal: La recopilación de datos se realiza solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La comparación de datos con los Datos que conservamos se basa en nuestro interés legítimo en marketing y fidelización de usuarios.
Duración: Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recogimos, si estamos legalmente obligados a hacerlo o si tenemos un interés relevante en conservarlos. Además, los Datos procesados sobre la base de su consentimiento dejarán de almacenarse si retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o necesitemos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
Pinterest Europe Ltd. | Publicidad y marketing directo | Irlanda |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy#section-residents-of-the-eea
5.4.8 Snapchat
Datos: Datos sobre su uso del Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito: Medición de la efectividad de nuestra publicidad
Base legal: La recopilación de datos se realiza solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La comparación de datos con los Datos que conservamos se basa en nuestro interés legítimo en marketing y fidelización de usuarios.
Duración: Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recogimos, si estamos legalmente obligados a hacerlo o si tenemos un interés relevante en conservarlos. Además, los Datos procesados sobre la base de su consentimiento dejarán de almacenarse si retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o necesitemos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
Snap Inc. | Publicidad y marketing directo | EE. UU. | Clausula contractual tipo |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://www.snap.com/en-GB/privacy/privacy-policy.
5.4.9 Linkedln
Datos: Datos sobre su uso del Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito: Medición de la efectividad de nuestra publicidad
Base legal: La recopilación de datos se realiza solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La comparación de datos con los Datos que conservamos se basa en nuestro interés legítimo en marketing y fidelización de usuarios.
Duración: Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recogimos, si estamos legalmente obligados a hacerlo o si tenemos un interés relevante en conservarlos. Además, los Datos procesados sobre la base de su consentimiento dejarán de almacenarse si retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo o necesitemos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
LinkedIn Ireland Unlimited Company | Publicidad y marketing directo | Irlanda |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
5.4.10 Hotjar
Datos: Dirección IP del dispositivo (almacenada en un formato no identificado); resolución de la pantalla del dispositivo; tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), sistema operativo y tipo de navegador; ubicación geográfica (sólo país); el idioma preferido utilizado para visualizar el sitio habilitado para Hotjar; eventos del ratón (movimientos, ubicación y clics); teclas; direcciones URL y dominios; páginas visitadas y la fecha y hora de acceso a las páginas del Sitio web.
Propósito: Usamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a entender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué es lo que usuarios hacen, qué es lo que no les gusta, etc.) y eso nos permite construir y mantener nuestro servicio con la retroalimentación de los usuarios.
Base legal: La recopilación de datos se realiza solo con su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada de este consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Duración: Sus datos serán procesados hasta que retire su consentimiento. Además, procesaremos los Datos solo mientras exista una obligación legal para hacerlo o si necesitamos los Datos para ejercer o defender reclamaciones legales.
Destinatario | Proposito | Ubicacion | Garantias adecuadas contra las transferencias a terceros paises |
Hotjar Ltd. | Medir como los usuarios interactuan con el Sitio web y reciben comentarios | Malta |
Información adicional sobre la herramienta puede encontrar aquí:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
Tiene el derecho
· de solicitar información sobre cuáles de sus Datos personales procesamos
· de rectificar o borrar sus Datos
· de restringir el procesamiento de sus Datos
· de retirar su consentimiento
· de oponerse al procesamiento de sus Datos
· a transferir los Datos
Si cree que violamos sus derechos al procesar sus Datos, comuníquese con nosotros. Esta es la única forma en que podemos tratar sus inquietudes lo más rápido posible. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora en Serbia: www.poverenik.rs y en Austria: www.dsb.gv.at.
No utilizamos la toma de decisiones ni la elaboración de perfiles automatizada de acuerdo con el artículo 22 del RGPD.
PhiAcademy doo Beograd-Voždovac, Bulevar oslobođenja 137, Belgrado, República de Serbia es responsable de las actividades de procesamiento de datos.
Si tiene alguna pregunta o solicitud, puede contactarnos directamente por correo electrónico o enviando la carta a la siguiente dirección:
dirección: PhiAcademy doo Beograd-Voždovac
Bulevar Oslobođenja 137, 11000 Belgrado
La República de Serbia
e-mail: info@phiacademy.com