Política de Privacidad

Con esta información, PhiAcademy d.o.o. Beograd-Voždovac, con todas las entidades legales afiliadas y/o contratadas que se enumeran en este documento en el punto 3. a continuación (en adelante: PhiAcademy, Controlador o Nosotros), le informa sobre el procesamiento de sus Datos personales (en adelante: Datos), así como sobre sus demandas y derechos de protección de datos de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 (GDPR) y con la Ley de protección de datos personales de Serbia, con respecto a lo siguiente:

1. ¿Qué datos se procesan y de dónde provienen?

Procesamos los Datos que recibimos de usted cuando usted visita nuestro sitio web en www.phi-academy.com y los Datos que recibimos de usted cuando utiliza los servicios proporcionados en nuestro sitio web www.phi-academy.com (en adelante: Sitio web o nuestros Servicios) y/o los Datos que nos proporciona como estudiante potencial de un curso de PhiAcademy.

Nosotros recibimos sus datos de las siguientes fuentes:

· De usted: Cuando usted visita el Sitio web y cuando utiliza nuestros Servicios, recibimos datos directamente de usted.

Si usted es Maestro o Gran Maestro (en adelante: Maestro), nosotros recibimos sus Datos para PhiMap de las siguientes fuentes:

· PhiAcademy GmbH: Nuestra empresa filial PhiAcademy GmbH, Viena, Austria, Wiegelestraße 10, 1230 Viena, Austria, procesa los Datos de Maestro en su base de datos para realizar (ejecutar) los contratos concluidos. Con PhiMap, todos los Datos de Maestro se procesan al mismo tiempo. Esto proporciona al usuario del Sitio web un acceso más fácil a Datos de Maestro en particular, como los Servicios que proporciona, así como sus datos de contacto. Para este propósito, los Datos de Maestro se transmiten según su consentimiento, así como el Apéndice 3 de su Acuerdo de Maestro con PhiAcademy GmbH, para facilitar el cumplimiento de los fines de marketing de PhiAcademy GmbH a PhiAcademy d.o.o.
· De usted: Cuando establece una relación contractual con un Maestro.
Si usted es estudiante, nosotros recibimos sus datos necesarios para PhiMap de las siguientes fuentes:
· De su Maestro: Si usted completa con éxito un curso con un Maestro, el Maestro nos proporciona sus Datos. Con PhiMap todos sus datos se procesan al mismo tiempo. Esto proporciona al usuario del Sitio web un acceso más fácil a los Servicios que usted proporciona, así como a sus datos de contacto. Para ello, sus Datos se transmiten en base a su consentimiento y en interés de nuestro grupo, para cumplir con todos los objetivos de marketing, desde los del Maestro hasta los objetivos de PhiAcademy d.o.o.
· De usted: cuando recibe un correo electrónico de invitación de PhiCert e ingresa sus datos para crear un perfil de PhiCert, usted tiene la opción de brindar su consentimiento para aparecer en PhiMap. Una Política de Privacidad separada está disponible en nuestro sitio web de PhiCert.

No recopilamos ni procesamos ninguna categoría especial de Datos personales.

2. ¿Por qué se procesan los datos?

Nosotros procesamos sus Datos de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y para propósitos específicos y durante un período específico. Los propósitos, la duración y la base jurídica más importantes del tratamiento se enumeran a continuación. Si recopilamos Datos suyos para otros propósitos, le informaremos por separado antes de recopilar dichos Datos. Si usted está obligado a proporcionar Datos para el propósito respectivo, estos campos están marcados con un asterisco (*). Los datos que no son obligatorios, es decir, los campos que son de Datos opcionales, no están marcados con un asterisco (*).

2.1. Formulario de contacto  

Datos:                 nombre*, dirección de correo electrónico*, mensaje (consulta o solicitud) *.

Propósito:          Procesamos los datos que usted proporciona cuando se comunica con nosotros a través del formulario "Contáctenos directamente" para responder a su consulta o cumplir con su solicitud.

Base legal:         Procesamos estos Datos en base a su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a: info@phiacademy.com.

Duración:           Procesamos los Datos que usted proporciona sólo durante el tiempo necesario para responder a sus consultas o cumplir con sus solicitudes. Esta duración no podrá exceder de 15 días a partir de la fecha en que se realizó la consulta.

2.2. Boletín informativo

Datos:                 dirección de correo electrónico*.

Propósito:          Procesamos los datos que usted proporciona cuando se suscribe al Boletín de PhiAcademy en nuestro Sitio web con fines de marketing directo. Le enviaremos Boletines por correo electrónico y le informaremos sobre ofertas, servicios y eventos de PhiAcademy y nuestras empresas afiliadas (por ejemplo, PhiAcademy GmbH, Austria y CraftMaster GmbH, Austria y otras entidades y servicios que hemos enumerado en esta Política).

Base legal:         Procesamos estos Datos en base a su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a: info@phiacademy.com o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en cada correo electrónico del Boletín.

Duración:           Mientras no retire su consentimiento. En caso de retirarlo, todos los Datos (incluidas las copias de seguridad) se eliminan dentro de los 7 días siguientes a la retirada del consentimiento.

2.3. Marketing

Datos:                 nombre*, dirección de correo electrónico*, número de teléfono.

Propósito:          Procesamos sus datos con fines de marketing directo y marketing en redes sociales para ofertas, servicios y eventos de PhiAcademy y sus empresas afiliadas (por ejemplo, PhiAcademy GmbH y CraftMaster GmbH y otras entidades y servicios que hemos enumerado en esta Política). Podemos combinar Datos que nosotros o nuestros proveedores hemos recopilado con Datos recopilados por nuestras empresas afiliadas para obtener una imagen más detallada de las necesidades e intereses de nuestros usuarios. Además, sus Datos (Datos de compradores, seguidores y estudiantes) pueden procesarse para crear y ejecutar campañas de marketing unificadas y análisis de las mismas tanto para el Controlador como para PhiAcademy GmbH, y los análisis relacionados con la marca Phi de manera unificada. De esta manera, podemos brindar un mejor servicio a nuestros clientes, así como realizar un seguimiento de las actividades de nuestro Maestro relacionadas con la marca Phi.

Base legal:         Procesamos los datos antes mencionados sobre la base de su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a: info@phiacademy.com.

Duración:           Sus datos se procesarán hasta que usted retire su consentimiento, después de lo cual los eliminaremos inmediatamente, es decir, tan pronto como sea técnicamente posible después de recibir la retirada.

2.4. Análisis y marketing unificados

Datos:                 información de la cuenta (datos de identificación (nombre, inicio de sesión), información de contacto (dirección de correo electrónico comercial), información relacionada con el trabajo (cargo o función), información social (datos de manejo de contactos sociales) e información de uso (datos de rendimiento, datos del dispositivo y datos de ubicación), Contenido entrante (Datos personales publicados o enviados por terceros) (por ejemplo, usuarios de redes sociales), incluidos los perfiles de redes sociales del Controlador, y datos de acceso público de redes sociales u otros sitios web utilizados para la gestión social y de contenidos y capacidades de investigación, por ejemplo, ID de usuario, nombres e información de perfiles de redes sociales, comunicaciones de redes sociales (mensajes tanto públicos como privados al Controlador), información compartida a través de redes de medios sociales y otros sitios web, (como comentarios, reseñas, reacciones y participación), Datos de atención al cliente (Datos personales enviados por los clientes, seguidores, admiradores y otras personas del Controlador al Controlador con fines de atención y soporte al cliente (incluidos, cuando corresponda según el Formulario de pedido correspondiente, datos de voz) y contenido del cliente.

Propósito:          Crear y ejecutar campañas de marketing unificadas y análisis de las mismas, y los análisis que rodean la marca Phi, de manera unificada. De esta manera, podemos brindar un mejor servicio a nuestros clientes, así como realizar un seguimiento de las actividades de nuestro Maestro relacionadas con la marca Phi.

Base legal:         Procesamos estos Datos en base a su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a: info@phiacademy.com.

Duración:           Sus Datos serán procesados hasta que ya no esté afiliado a la marca Phi como Maestro, empleado, contratista o de cualquier otra manera, o hasta que deje de seguir nuestras plataformas de redes sociales.

2.5. PhiMap (Datos recopilados a través de la aplicación PhiCert)

Datos:                 nombre*, su(s) título(s) de PhiAcademy*, nombre y número de la calle, ciudad y país de residencia*, dirección de correo electrónico*, número de teléfono*, su foto, nombre de la empresa, cuenta de Facebook e Instagram.

Propósito:          Procesamos sus Datos con fines de marketing directo para sus servicios de acuerdo con los cursos que completó con éxito en PhiAcademy. Es decir, PhiMap tiene como objetivo ofrecer a los usuarios datos sobre su(s) Servicio(s) y detalles de contacto como una fuente de información de fácil acceso en cualquier momento. Dado que PhiAcademy y sus empresas afiliadas operan en todo el mundo y tienen una estructura organizacional grande y diversificada, es de particular interés poder rastrear en PhiMap si una persona realmente ha completado con éxito un curso de PhiAcademy. De esta manera, cualquier uso indebido de las marcas protegidas y del buen nombre de PhiAcademy debe detectarse tempranamente y prevenirse en la mayor medida posible.

Base legal:         Procesamos los datos antes mencionados sobre la base de su consentimiento.

Duración:           Sus Datos se procesarán hasta que usted retire su consentimiento, después de lo cual los eliminaremos inmediatamente, es decir, tan pronto como sea técnicamente posible después de recibir la solicitud de retirada.

2.6. Chat de PhiAcademy (atención al cliente de Freshworks)

Datos:               nombre*, dirección de correo electrónico*, mensaje (asunto o solicitud) *, número de teléfono.

Propósito:        Cuando usted se comunica con nuestro Chat de PhiAcademy para enviar solicitudes o consultas sobre nuestros cursos y, por lo tanto, nos proporciona sus Datos, dichos Datos serán procesados para responder a sus solicitudes o consultas sobre nuestros cursos.

Base legal:      Procesamos los datos antes mencionados sobre la base de su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento para utilizar Datos con fines de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a: info@phiacademy.com.

Duración:       Sus datos se procesarán hasta que usted retire su consentimiento, después de lo cual los eliminaremos inmediatamente, es decir, tan pronto como sea técnicamente posible después de recibir la solicitud de retirada.

2.7. Llamada de soporte de PhiAcademy

Datos:                nombre*, dirección de correo electrónico*, número de teléfono, mensaje o preguntas y respuestas relacionadas con PhiAcademy, cursos de PhiAademy y Maestros de PhiAademy.

Propósito:    El soporte telefónico de PhiAcademy tiene como objetivo ofrecer a los usuarios datos sobre nuestro(s) curso(s) a través de llamadas en vivo cuando lo llamamos a usted y con fines de marketing directo.

Base legal:       Procesamos los Datos en base a su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento para utilizar datos con fines de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a: info@phiacademy.com.

Duración:        Sus datos se procesarán hasta que usted retire su consentimiento, después de lo cual los eliminaremos inmediatamente, es decir, tan pronto como sea técnicamente posible después de recibir la solicitud de retirada.

2.8. Reserva tu plaza

Datos:                nombre*, dirección de correo electrónico*, ciudad, país, número de teléfono*, mensaje o solicitud o preguntas relacionadas con PhiAcademy, cursos de PhiAcademy y Maestros de PhiAcademy.

Propósito:          ‘Reserva tu plaza’ tiene como objetivo ofrecer a los usuarios un contacto directo con el Maestro a cuyo curso más les interesa asistir. Al enviar los Datos, usted acepta que los Datos se enviarán al Maestro de su elección y a PhiAcademy. También utilizaremos estos Datos para nuestros propósitos administrativos internos.

Base legal:         Procesamos los Datos en base a su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento para utilizar datos con fines de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a: info@phiacademy.com.

Duración:           Sus datos se procesarán hasta que usted retire su consentimiento, después de lo cual los eliminaremos inmediatamente, es decir, tan pronto como sea técnicamente posible después de recibir la solicitud de retirada.

2.9. Beca Phi

Datos:                 nombre*, dirección de correo electrónico*, calle y número, ciudad y país de residencia*, Cuenta de Instagram*, educación*, conocimiento de inglés*, enlace a redes sociales*, información profesional o relacionada con el empleo*.

Propósito:          Procesamos sus Datos para verificar si usted cumple con los requisitos para el uso del siguiente Servicio: Beca Phi y con el propósito de gestionar nuestra relación contractual y

proporcionarle así el Servicio de Becas Phi.

Base legal:          Procesamos estos Datos en base a su consentimiento y en base a nuestros intereses legítimos o en base a los intereses legítimos de terceros, con el fin de procesar sus formularios completados y poder brindarle nuestro Servicio, ejecutar el contrato y para marketing directo. Usted puede retirar su consentimiento para utilizar los Datos con fines de marketing en cualquier momento, enviando un correo electrónico a: info@phiacademy.com.

Duración:           Sus Datos serán procesados hasta que usted se oponga a dicho procesamiento. Una vez que se haya presentado una objeción, eliminaremos sus datos.

Más allá de todo lo mencionado anteriormente, nosotros procesamos sus Datos únicamente mientras exista una obligación legal de hacerlo o si requerimos los Datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

3. ¿Quién recibe sus Datos?

Dentro de PhiAcademy y nuestras empresas afiliadas PhiAcademy GmopbH y CraftMaster GmbH, los empleados que necesiten dichos Datos para los fines descritos anteriormente recibirán sus Datos. Si estemos obligados legalmente a ello, también transferiremos sus Datos a organismos públicos autorizados. Además, las empresas encargadas por nosotros (en particular, los proveedores de TI y de back-office) recibirán sus Datos si los necesitan para cumplir con sus respectivas tareas. Estos proveedores están obligados a tratar todos los Datos de forma confidencial, a procesarlos sólo en la medida necesaria para prestar sus servicios y a realizar sus actividades de procesamiento dentro del Espacio Económico Europeo.

Transferiremos sus Datos a los siguientes destinatarios:

PhiAcademy d.o.o. y sus afiliadas, cuando sea necesario, tiene Acuerdos de Servicio separados e individuales, donde se acuerdan defensas adicionales de confidencialidad y privacidad entre las partes.

Mecanismos para resguardar las transferencias a países fuera de la UE, como Reino Unido y Serbia. La transferencia al Reino Unido se basa en una decisión de adecuación de la UE, mientras que la transferencia a Serbia se basa en las SCC de la UE.

4. ¿Está obligado a facilitar datos?

Para recibir un mensaje o un Boletín Informativo, es necesario que proporcione los Datos que necesitamos para realizar nuestros servicios voluntarios. Dichos Datos están marcados con un asterisco (*) como obligatorios. Generalmente, no podemos ofrecer nuestros Servicios si no se proporcionan dichos Datos obligatorios.

5. Cookies

5.1 Cookies técnicamente requeridas

Utilizamos cookies en nuestro Sitio web, que son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (navegador web). En su próxima visita a nuestro Sitio web utilizando el mismo dispositivo, la información almacenada en las cookies se devolverá posteriormente a nuestro Sitio web. Utilizamos los Datos recopilados a través de estas cookies para representar mejor nuestro Sitio web y hacer que nuestras ofertas sean fáciles de usar, por ejemplo, para evaluar el uso de nuestro Sitio web. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Ellas nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Otras cookies solo se almacenan en nuestro Sitio web durante su visita.

Se utiliza la siguiente cookie:

Esta cookie es técnicamente necesaria para la presentación del Sitio web. Usted puede desactivar la configuración de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que una desactivación general de las cookies puede provocar limitaciones funcionales de nuestro Sitio web.

5.2 Cookies con propósitos de marketing y publicidad

5.3 Cookies analíticas y de comportamiento

5.4 Otras herramientas de análisis y marketing

5.4.1 Google Analytics

Utilizamos cookies de Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC (en adelante: Google). Estas cookies transmiten datos sobre cómo utiliza el Sitio web a un servidor de Google en EE. UU. Sin embargo, su dirección IP se acorta antes de la transmisión y los datos transmitidos ya no pueden asociarse con usted.

Datos:            Datos relativos a cómo utiliza el Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).

Propósito:     Google utilizará la información recopilada para evaluar datos relacionados con el uso general de nuestro Sitio web y para compilar informes de actividades del Sitio web. Para obtener información sobre cómo Google y sus afiliadas utilizan los datos, visite la Política de privacidad de Google, actualmente disponible en: www.google.com/privacy.html.

Base legal:    La recogida de datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Si desea evitar el uso de cookies de Google Analytics en general, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador o puede instalar el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Duración:    Sus Datos serán tratados hasta que usted retire el consentimiento. Más allá de eso, procesaremos los Datos sólo mientras exista una obligación legal de hacerlo, como respaldar demandas/bases para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los Datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://policies.google.com/privacy.

5.4.2 Google Customer Match

La función Google Customer Match nos permite crear una audiencia utilizando datos como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Google no recibe direcciones de correo electrónico reales. El sistema de Google transforma la información de contacto que tenemos en códigos hash, utilizando el algoritmo hash seguro SHA256, un mecanismo hash unidireccional que no está descifrado por Google.

Datos:            Nombre*, dirección de correo electrónico*, dirección (calle y número, ciudad, código postal, país), licencia elegida, metadatos (datos de registro, datos de suscripción, clics, etc.)
Propósito:     Procesamos sus datos con propósito de remarketing, marketing directo y marketing en redes sociales en la herramienta Google Customer Match. Podemos combinar Datos que nosotros o nuestros proveedores hemos recopilado con Datos recopilados por nuestras empresas afiliadas para obtener una imagen más detallada de sus necesidades e intereses.
Base legal:    La recogida de datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Duración:    Sus Datos serán tratados hasta que usted retire el consentimiento. Más allá de eso, procesaremos los Datos sólo mientras exista una obligación legal de hacerlo, como respaldar demandas/bases para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los Datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en 

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

https://policies.google.com/privacy

5.4.3 Facebook

También utilizamos la herramienta de análisis Facebook Audience Pixel de Facebook Ireland Limited. Facebook cifra todos los datos recopilados por este píxel mediante "hashes".
Datos:           Datos relativos a la forma en que usted utiliza el Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito:     Mide la eficacia de nuestra publicidad.
Base legal:    La recogida de datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Duración:    Almacenamos sus Datos sólo el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales los hemos recopilado, si estemos legalmente obligados a hacerlo o tengamos el correspondiente interés superior en dicho almacenamiento. Más allá de eso, los Datos procesados con su consentimiento ya no se almacenarán si usted retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo, como respaldar demandas/bases para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los Datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://www.facebook.com/policy.php.

5.4.4 Facebook Custom Audiences

La función Lista de clientes de Facebook > Audiencias personalizadas de Facebook nos permite crear una audiencia utilizando datos como direcciones de correo electrónico y números de teléfono ("Audiencia"). Al utilizar esta función, sus Datos se procesan localmente en nuestro sistema antes de que los carguemos y los transmitamos a Facebook ("Datos hash") con el objetivo de usarlos para crear una audiencia.
Datos:           Nombre*, dirección de correo electrónico*, dirección (calle y número, ciudad, código postal, país), licencia elegida, metadatos (datos de registro, datos de suscripción, clics, etc.).
Propósito:     Procesamos sus datos con el propósito de remarketing, marketing directo y marketing en redes sociales en la herramienta Lista de clientes de Facebook > Audiencias personalizadas. Podemos combinar Datos que nosotros o nuestros proveedores hemos recopilado con Datos recopilados por nuestras empresas afiliadas para obtener una imagen más detallada de las necesidades e intereses de nuestros clientes.
Base legal:    Nosotros procesamos estos Datos sobre la base de su consentimiento.
Duración:    Almacenamos sus Datos sólo el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales hemos recopilado sus Datos, si nosotros estamos legalmente obligados a hacerlo, como respaldar demandas/bases para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si tengamos el correspondiente interés superior en dicho almacenamiento.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

5.4.5 TikTok

Datos:           Datos relativos a la forma en que usted utiliza el Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).

Propósito:     Mide la eficacia de nuestra publicidad.
Base legal:    La recogida de datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. La comparación de los Datos con los Datos almacenados por nosotros se basa en su consentimiento. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a: info@phiacademy.com .
Duración:    Almacenamos sus Datos sólo el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales los hemos recopilado, estemos legalmente obligados a hacerlo o tengamos el correspondiente interés superior en dicho almacenamiento. Más allá de eso, los datos procesados con su consentimiento ya no se almacenarán si retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo, como respaldar reclamaciones/bases para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en

5.4.6 Pinterest

Datos:           Datos relativos a la forma en que utiliza el Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito:     Mide la eficacia de nuestra publicidad.
Base legal:    La recogida de datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. La comparación de los Datos con los Datos almacenados por nosotros se basa en su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a: info@phiacademy.com
Duración:    Almacenamos sus Datos sólo el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales los hemos recopilado, si estemos legalmente obligados a hacerlo o tengamos el correspondiente interés superior en dicho almacenamiento. Más allá de eso, los Datos procesados con su consentimiento ya no se almacenarán si usted retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo, como demandas/bases de respaldo para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los Datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy#section-residents-of-the-eea

5.4.7 Snapchat

Datos:           Datos relativos a la forma en que usted utiliza el Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).

Propósito:     Mide la eficacia de nuestra publicidad.

Base legal:    La recogida de Datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. La comparación de los Datos con los Datos almacenados por nosotros se basa en su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a: info@phiacademy.com
Duración:    Almacenamos sus Datos sólo el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales los hemos recopilado, si estemos legalmente obligados a hacerlo o tengamos el correspondiente interés superior en el almacenamiento. Más allá de eso, los Datos procesados con su consentimiento ya no se almacenarán si usted retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo, como demandas/bases de respaldo para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://www.snap.com/en-GB/privacy/privacy-policy.

5.4.8 Linkedln

Datos:           Datos relativos a la forma en que usted utiliza el Sitio web (visitas, sesiones, frecuencia, tiempo de actividad, eventos y acciones del usuario).
Propósito:     Mide la eficacia de nuestra publicidad.
Base legal:    La recogida de Datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. La comparación de los Datos con los Datos almacenados por nosotros se basa en su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a: info@phiacademy.com
Duración:    Almacenamos sus Datos sólo el tiempo que sea necesario para los fines por los cuales los hemos recopilado, si estemos legalmente obligados a hacerlo o tengamos el correspondiente interés superior en el almacenamiento. Más allá de eso, los Datos procesados con su consentimiento ya no se almacenarán si usted retira su consentimiento, a menos que exista una obligación legal de hacerlo, como demandas/bases de respaldo para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.4.9 Hotjar

Datos:           dirección IP del dispositivo (almacenada en un formato no identificado); resolución de pantalla del dispositivo; tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), sistema operativo y tipo de navegador; ubicación geográfica (sólo país); idioma preferido utilizado para mostrar el sitio habilitado para Hotjar; eventos del mouse (movimientos, ubicación y clics); pulsaciones de teclas; URL y dominio de referencia; páginas visitadas y fecha y hora en que se accedió a las páginas del sitio web.
Propósito:     Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestros Servicios con los comentarios de los usuarios.
Base legal:    La recogida de Datos sólo se realiza con su consentimiento. Usted podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Duración:    Sus Datos serán tratados hasta que retire el consentimiento. Más allá de eso, procesaremos los Datos solo mientras exista una obligación legal de hacerlo, como respaldar demandas/bases para transacciones financieras completadas o créditos emitidos al cliente final o si necesitemos los Datos para el ejercicio o defensa de demandas legales.

Información adicional sobre la herramienta se puede encontrar aquí:

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. 

6. Sus derechos en el contexto del procesamiento de sus Datos

Si procesamos Datos Personales inexactos o incompletos, usted tiene derecho a rectificar o completar dichos Datos. También podrá solicitar la supresión de los Datos Personales que hayan sido tratados de forma ilícita. Si no está claro si sus Datos Personales son inexactos, incompletos o procesados ilegalmente, usted puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus Datos hasta que se haya resuelto este problema. Si el procesamiento se basa en el consentimiento o en una relación contractual, usted también tiene derecho a recibir sus Datos Personales procesados por nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (portabilidad de datos).

Cualquier consentimiento prestado podrá ser revocado en cualquier momento con efectos futuros. Esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la revocación. Si procesamos sus Datos en función de nuestro interés legítimo, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales por motivos relacionados con su situación particular. Además, usted tiene derecho a oponerse a dónde procesamos sus Datos Personales con fines de marketing directo.

Para ejercer sus derechos de protección de datos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

Si cree que hemos violado sus derechos al procesar sus Datos, por favor contáctenos. Ésta es la única manera en que podemos procesar sus preocupaciones lo más rápido posible. Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora en Serbia: www.poverenik.rs y en Austria: www.dsb.gv.at.

7. Toma de Decisiones y Elaboración de Perfiles Automatizados

No utilizamos la Toma de Decisiones Automatizada según el artículo 22 del RGPD.

8. ¿Quién es el responsable del procesamiento de sus Datos y cómo usted puede contactar con el Controlador?

PhiAcademy d.o.o. Beograd-Voždovac, Bulevar oslobođenja 137, Belgrado, República de Serbia es responsable de las actividades de procesamiento de datos.

9. ¿A quién puede contactar?

Si usted tiene alguna petición o preocupación, puede contactarnos directamente por correo postal o correo electrónico a través de las siguientes direcciones:

PhiAcademy d.o.o. Beograd-Voždovac

Bulevar Oslobođenja 137, 11000 Belgrado

República de Serbia

o

correo electrónico: info@phiacademy.com