Politica sulla privacy

Articoli 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Con queste informazioni, PhiAcademy doo Beograd-Vozdovac (qui di seguito "PhiAcademy" o "noi") ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali ("Dati") e sui reclami e diritti sulla protezione dei dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e la legge serba sulla protezione dei dati personali, in relazione a quanto segue:  

1. Quali dati vengono trattati?

Trattiamo i Dati che riceviamo da te quando lasci i tuoi Dati sul nostro sito web www.phi-academy.com (qui di seguito "sito Web") e da te come studente del corso PhiAcademy.

Questi Dati includono: 

· I tuoi dati personali: nome, telefono (opzionale), e-mail, genere e il tuo messaggio

· PhiMap: nome, il tuo titolo/i PhiAcademy, via, città e paese di residenza, indirizzo e-mail, telefono, foto (opzionale), nome dell'azienda (opzionale), account Facebook e Instagram (opzionale)

· Newsletter: nome e e-mail

Se sei un Master o un Gran Master (qui di seguito: Master), riceviamo i tuoi Dati per PhiMap dalle seguenti fonti:

· PhiAcademy GmbH: La nostra società affiliata PhiAcademy GmbH, Vienna, Gartengasse 8, ha elaborato i Dati dei Master sulla base del tuo rapporto contrattuale. Con PhiMap tutti i Dati del Master vengono elaborati insieme per offrire all'utente del sito Web una visione più semplice dei Dati del Master come servizio(i) del Master e dettagli di contatto. A tal fine, i Dati anagrafici vengono trasmessi da PhiAcademy GmbH a PhiAcademy doo in base al legittimo interesse del nostro gruppo all'adempimento di finalità di marketing. 

· Da te: Quando entri in rapporto contrattuale con noi come Master. 

Se sei uno Studente, riceviamo i tuoi dati per PhiMap dalle seguenti fonti: 

· Il tuo Master: Se completi con successo un corso con un Master, Master ci fornirà i tuoi Dati. Con PhiMap tutti i tuoi Dati vengono elaborati insieme per offrire all'utente del sito Web una visione più facile dei tuoi servizi e dettagli di contatto. A tal fine, i tuoi Dati vengono trasmessi da Master a PhiAcademy doo in base al legittimo interesse del nostro gruppo all'adempimento di finalità di marketing. 

· Da te: Quando ricevi un'e-mail di invito da PhiCert e inserisci i tuoi Dati per creare un profilo PhiCert, hai la possibilità di dare il consenso ad essere su PhiMap.

Non raccogliamo né elaboriamo nessuna delle categorie speciali di Dati personali. 

2. Per quali finalità vengono elaborati i Dati?

Elaboriamo i tuoi Dati in conformità alla Legge sulla protezione dei Dati applicabile e per scopi specifici e per un periodo specifico. Di seguito sono elencate le principali finalità, durata e base giuridica dell’elaborazione. Se i Dati raccolti da te dovrebbero essere elaborati per altri scopi, ti informeremo prima di raccogliere tali Dati.

2.1. Modulo di Contatto

Finalità: Elaboriamo i Dati che ci hai fornito durante la compilazione del modulo di contatto sul sito Web allo scopo di poter rispondere al messaggio che ci hai inviato tramite il modulo di contatto.

Basi giuridiche: Elaboriamo questi dati in base al tuo consenso.

Durata: Fino a quando non revochi il tuo consenso.

2.2. Newsletter

Finalità: Elaboriamo i Dati che ci hai fornito quando ti sei iscritto alla Newsletter PhiAcademy sul Sito per finalità di marketing diretto. Ti invieremo delle newsletter personalizzate tramite e-mail e ti informeremo su offerte, servizi ed eventi di PhiAcademy e delle nostre società affiliate (ad esempio PhiAcademy gmbh, Austria e Craftmaster gmbh, Austria) se in base ai tuoi Dati, presumiamo che queste informazioni siano particolarmente pertinenti e interessanti per te.  

Basi giuridiche: Elaboriamo questi Dati in base al tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite e-mail a info@phi-academy.com o facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione in ogni mail della Newsletter.

Durata: Fino a quando non revochi il tuo consenso. Entro i 30 giorni dopo la revoca del tuo consenso, tutti i Dati (inclusi i backup) verranno eliminati.

2.3. Marketing

Finalità: Elaboriamo i tuoi Dati per finalità di marketing diretto per offerte, servizi ed eventi di PhiAcademy e delle sue affiliate (ad esempio PhiAcademy gmbh e CraftMaster gmbh). Possiamo combinare i Dati che noi o i nostri fornitori abbiamo raccolto con i Dati raccolti dai nostri affiliati per fornire un quadro più dettagliato delle esigenze e degli interessi dei nostri utenti.

Basi giuridiche: Elaboriamo i Dati di cui sopra in base al nostro legittimo interesse per la pubblicità diretta ed il marketing.

Durata: I tuoi dati verranno elaborati fino a quando non ti opponi a questo trattamento. Dopo aver sollevato un'obiezione, cancelleremo i tuoi dati.

2.4. PhiMap

Finalità: Elaboriamo i tuoi Dati allo scopo di marketing diretto per il tuo servizio(i) in conformità ai corsi che hai completato con successo presso PhiAcademy. Vale a dire, PhiMap ha lo scopo di offrire agli utenti dati relativi al tuo servizio(i) e ai dettagli di contatto come fonte di informazioni facilmente accessibile in qualsiasi momento. Poiché PhiAcademy e le sue affiliate operano in tutto il mondo e hanno una struttura organizzativa ampia e diversificata, è di particolare interesse essere in grado di monitorare in PhiMap se una persona ha effettivamente completato con successo un corso PhiAcademy. In questo modo, ogni abuso dei marchi protetti e del buon nome di PhiAcademy dovrebbe essere individuato tempestivamente e prevenuto il più possibile.

Basi giuridiche: Elaboriamo i suddetti Dati sulla base al nostro ed al tuo legittimo interesse per la pubblicità diretta ed il marketing.

Durata: I tuoi Dati verranno elaborati fino a quando non ti opponi a questo trattamento. Dopo aver sollevato un'obiezione, cancelleremo i tuoi Dati.

2.5. PhiAcademy Chat

Scopo: Quando contatti la nostra PhiAcademy Chat per richieste o domande sui corsi e poi ci fornisci i tuoi Dati (nome, e-mail e messaggio, telefono-opzionale), questi Dati verranno elaborati solo per rispondere alle tue richieste o domande sul corso.

Base legale: Trattiamo questi Dati sulla base del tuo consenso e per le finalità dei nostri legittimi interessi nel trattamento dei tuoi dati per scopi amministrativi.

Durata: I tuoi Dati saranno trattati fino a quando non ti opponi a tale trattamento. Dopo la presentazione del reclamo, cancelleremo i tuoi dati.

2.6. Assistenza telefonica di PhiAcademy

Scopo: Assistenza telefonica di Phi ha loo scopo di fornire ai clienti informazioni sui nostri corsi tramite chat dal vivo quando chiami il nostro operatore.

Base legale: Trattiamo questi Dati sulla base del tuo consenso e per le finalità dei nostri legittimi interessi nel trattamento dei tuoi Dati per scopi amministrativi e di marketing.

Durata: I tuoi Dati saranno trattati fino a quando non ti opponi a tale trattamento. Dopo la presentazione del reclamo, cancelleremo i tuoi dati.

2.7. Iscriviti alla formazione

Scopo: L'iscrizione alla formazione mira a fornire agli utenti un contatto diretto con il Master presso cui sei interessato a frequentare il corso. Inviando i Dati, acconsenti che i dati vengano trasmessi al Master di tua scelta. I Dati che fornisci al Master, dopo aver stabilito il contatto, non sono raccolti né trattati da PhiAcademy.

Base legale: Trattiamo questi Dati sulla base del tuo consenso e per le finalità dei nostri legittimi interessi nel trattamento dei tuoi Dati per scopi amministrativi.

Durata: I tuoi Dati saranno trattati fino a quando non ti opponi a tale trattamento. Dopo la presentazione del reclamo, cancelleremo i tuoi dati.

In aggiunta a quanto sopra, elaboriamo i tuoi Dati solo fino a quando esiste un obbligo legale in tal senso o abbiamo bisogno dei Dati per esercitare o difendere rivendicazioni legali.

3. Chi riceve i tuoi dati?

I dipendenti all'interno di PhiAcademy e delle nostre società affiliate PhiAcademy GmbH e CraftMaster gmbh riceveranno i tuoi Dati di cui hanno bisogno per le finalità sopra indicate. Se siamo legalmente obbligati a farlo, trasferiremo i tuoi Dati anche a enti pubblici autorizzati. Inoltre, le società da noi incaricate (in particolare fornitori IT e di back office) riceveranno i tuoi Dati se ne avranno bisogno per svolgere i rispettivi compiti. Questi fornitori sono obbligati a trattare tutti i Dati in modo confidenziale, a elaborarli solo nella misura necessaria per la loro fornitura di servizi e svolgono le loro attività di trattamento all'interno dello Spazio economico europeo. Se queste società svolgono le loro attività di trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo, vengono attivate delle adeguate garanzie per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

Trasferiremo i tuoi dati ai seguenti destinatari:

4. Hai l'obbligo di fornire i Dati?

Per ricevere un messaggio o una newsletter è necessario che tu fornisca i Dati di cui abbiamo bisogno per eseguire i nostri servizi volontari. Tali Dati sono contrassegnati con (*) come obbligatori. A meno che tu non fornisca tali Dati obbligatori, generalmente non saremo in grado di fornire i nostri servizi.

Per essere su PhiMap - è necessario che tu fornisca i Dati di cui sopra al punto 1, salvo Dati opzionali, per permettere a noi ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

5. Cookies

5.1 I Cookie tecnicamente necessari

Utilizziamo i cookie sul nostro sito Web, che sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (browser web). Alla tua successiva visita al nostro sito Web utilizzando lo stesso dispositivo, le informazioni memorizzate nei cookie verranno successivamente restituite al nostro sito Web. Utilizziamo i Dati raccolti tramite questi cookie per presentare meglio il nostro sito Web e per rendere le nostre offerte di facile utilizzo, ad esempio per valutare l'utilizzo del nostro sito Web. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini. Ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita. Altri cookie vengono memorizzati sul nostro sito Web solo per la durata della tua visita.

Viene utilizzato il seguente cookie:

Questo cookie è tecnicamente necessario per la presentazione del Sito. Puoi disattivare l'impostazione dei cookie nelle impostazioni del tuo browser. Si noti che una disattivazione generale dei cookie può eventualmente portare a limitazioni funzionali del nostro sito Web.

5.2 Google Analytics

Inoltre, utilizziamo i cookie di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (qui di seguito "Google"). Questi cookie trasmettono dati sull'utilizzo del sito Web ad un server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google prima della trasmissione e i dati trasmessi non potranno più essere associati alla tua persona. Google utilizzerà queste informazioni per valutare i dati generali di utilizzo del nostro sito web e per compilare rapporto sulle attività del sito web. Se vuoi impedire l'utilizzo dei cookie di Google Analytics, puoi farlo tramite le impostazioni del tuo browser (vedi sezione 7.1), oppure puoi installare il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per informazioni su come Google e le sue affiliate utilizzano i dati e le pratiche di memorizzazione, visita le Norme sulla privacy di Google, attualmente disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy.html.

5.3 Facebook Audience Pixel

Utilizziamo anche lo strumento di analisi Facebook Audience Pixel di Facebook Ireland Limited o Facebook Inc. per misurare l'efficacia della nostra pubblicità. Il pixel raccoglie informazioni sull'utilizzo del sito Web, ad esempio quando viene utilizzato il sito Web e trasmette tali informazioni ai server di Facebook in Irlanda e negli Stati Uniti. Queste informazioni possono anche essere confrontate con altre informazioni di Facebook o con le nostre informazioni che abbiamo su di te. Tutti i dati raccolti da questo pixel vengono crittografati da Facebook utilizzando "hash". Facebook Ireland Limited ha sede nell'Unione Europea; Facebook Inc. ha sede negli Stati Uniti e dispone di un certificato Privacy Shield (scudo per la privacy) che garantisce la protezione dei tuoi dati.

La raccolta dei dati da parte di Facebook Pixel avviene solo con il tuo consenso. Questo consenso può essere revocato da te in qualsiasi momento. Il confronto dei dati con i dati da noi archiviati si basa sul nostro legittimo interesse al marketing. 

6. I tuoi diritti nel contesto del trattamento dei tuoi dati

Hai il diritto

·       di richiedere informazioni su quali dei tuoi Dati personali trattiamo (articolo 15 GDPR); 

·       di rettificare o cancellare i tuoi Dati (articolo 16 GDPR); 

·       di limitare il trattamento dei tuoi Dati (articolo 18 GDPR);

·       di revocare il tuo consenso (articolo 7 GDPR);

·       di opporti al trattamento dei tuoi Dati (articolo 21 GDPR); 

·       alla portabilità dei Dati (articolo 20 GDPR).

Se ritieni che violiamo i tuoi diritti durante l'elaborazione dei tuoi Dati, ti preghiamo di contattarci. Questo è l'unico modo in cui possiamo risolvere le tue preoccupazioni il più presto possibile. Hai anche il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo in Serbia: www.poverenik.rs ed in Austria: www.dsb.gv.at.

7. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione ai sensi dell'articolo 22 GDPR. 

8. Chi puoi contattare?

Se hai richieste o dubbi, puoi contattarci direttamente per posta o tramite e-mail al seguente indirizzo: 

Indirizzo: PhiAcademy doo Beograd-Vozdovac

Bulevar Oslobodjenja 137, 11000 Belgrado 

Repubblica di Serbia

e-mail: info@phi-academy.com